黄峥(拼多多)

发布日期:2020-05-06 11:40:34   浏览量 :1077
unknown unknown 发布日期:2020-05-06 11:40:34  
1077

人物 | 黄峥的“本分”与野心 

黄峥曾在自己分析投资与创业的文章中写道,“在创业的路上很多时候也如投资,选择比努力重要”。

▲拼多多创始人黄峥 图片来自网络

作者 | 朱玥怡

编辑 | 陈维城

“拼多多,拼多多……”,北京朝阳区6岁的小豆时常哼唱这几句歌词。今年夏初拼多多新款广告歌推出后,她很快跟着电视学会了这个旋律。

小豆只是拼多多广告辐射受众的一例,全国从北向南,电视、电梯、手机……黄峥和他的拼多多恨不得把每块屏幕都塞入“拼的多,省的多”的广告。强大的广告攻势张扬着这家成立仅3年的公司的存在感,亦是某种富于深意的伴奏——6月30日,拼多多提交赴美上市申请,拟通过IPO交易筹资10亿美元。

大水漫灌式的广告宣传在黄峥的口中有另一种解释,今年4月接受采访时他曾表示,“投广告是为了告诉消费者我不是骗子”。

拼多多是一家受到关注与非议等身、且对自身陷入的争议充分了解的公司。黄峥愿意将自己视为破旧立新的颠覆者。截至当下,拼多多是他意志的体现,正如他在随上市申请一同发布的致股东信中写道的:“拼多多不是一个传统的公司。它在大家都觉得电商的格局已定,历史书已经写完的时候诞生。”

最容易被界定为和黄峥及拼多多同类的大概是张一鸣和今日头条,他们同样尝试在已经高度集中化的互联网竞争中寻求一种相对独立的生存方式,并确实做到了。黄峥在采访中常使用“我们这一代人”的说法,或许新的帝国与秩序已在他的蓝图中,只要拼多多能坚持得够久。

“好学生”黄峥:谷歌3年实现财务自由

作为拼多多创始人的黄峥鲜少接受采访。今年6月18日拼多多就舆论风波召开沟通会,据他自己说是创业近10年、创办拼多多3年来的首次记者沟通会。

或是由于自信及重视效率的技术流作风,黄峥一度信奉更直接的单向度沟通。正像他2016年初在自己公众号开篇所说的,主动写下自己的经历和思考是为了避免向外界介绍时重复,节约大家时间。但在拼多多发展至如今体量时,如何向外界发声已是截然不同的境况。

2016年2月9日,黄峥在个人微信公众号ColinHuangZheng上发布了首篇文章。他将自己的公众号定位为一个分享自己的思考、同时作为自己的记录的平台,但也不乏野心:“希望几十年后,能像巴菲特给股东的信一样,依然可读。”

“黄峥的思维跨度很大,也不能说是不善言谈。正常人说话的逻辑顺序是1234,他会讲完1直接跳过23讲4,并且默认听众都能跟上。感觉拼多多的另一位创始人达达都快成黄峥的翻译了。”有人如此形容黄峥的发言风格。

黄峥是浙江杭州人,在家乡一路以优异成绩完成了从小学到大学的教育,他自己的形容是“在追求第一上,在努力做一个好学生上浪费了过多的时间,损失了很多逆反,捣蛋,纯粹享受青春的时光”。

黄峥自述,他1998年从杭州外国语学校毕业后被保送进了浙江大学竺可桢学院的前身——浙大混合班,并在大一入选Melton Foundation项目,这是一项旨在培养国际公民意识的基金。黄峥入选后获得了基金会提供的电脑和免费上网与全球其他入选者交流的机会,他承认这为其后来赴美留学和工作提供了帮助。

多年好学生经历给黄峥留下了付出得到回报的正向思维习惯。他曾谈到自己需要有平常心,踏实做好该做的事情,“努力成为我同一代人里面最靠谱的那一个”。同为浙大系的创业者回忆,黄峥对他们最终做出创业决定起着关键作用。

酷家乐联合创始人陈航提到,自己2003年入学后碰到黄峥来校分享,其时刚开始创业的黄峥鼓励陈航创业,甚至可以在毕业前就开始,“虽然他自己是先在谷歌锻炼了几年,但还是觉得直接创业好”;蘑菇街创始人陈琪是在与黄峥聊过之后才决定创业。

在美国威斯康星大学读书期间,黄峥结识了他后来的天使投资人、步步高董事长段永平。在后者的建议下,黄峥毕业后去谷歌工作了三年,期间谷歌完成上市,黄峥基本实现财务自由。

创立拼多多,寻求“野心”的试验田

离开谷歌后黄峥开始连续创业,先后创办过手机电商、电商代运营和游戏公司。2015年4月,黄峥带着技术班底成立生鲜水果电商拼好货,从拼单玩法切入电商领域;5个月后延续了拼单玩法的平台型电商拼多多成立;2016年9月,拼好货和拼多多合并。

在互联网观察家丁道师看来,包括黄峥在内的核心团队的长期积累为拼多多爆发提供了先决条件,“虽然拼多多是新公司,但其高管团队,甚至我认识的很多中层都是从业十年以上的资深人士。用一句话概括就是‘让老司机们走上了新路’”。

“投资拼多多,更多是看重黄峥个人。2015年领投拼多多A轮的时候,黄峥跟我聊了15分钟我就决定投他了。”一位投资人对独角鲸科技(ID:dujiaojingkeji)这样评价黄峥,因为黄峥是美国Jet.com的前几百个会员,对拼多多的模式理解更加深刻,加之有多年的电商和游戏行业的创业经历,对人性更为了解。

黄峥曾在自己分析投资与创业的文章中写道,“在创业的路上很多时候也如投资,选择比努力重要”。对于选择拼多多这一创业项目,他表现出“赢家”的谦虚,称拼多多就像30年前第一波到深圳创业的人,恰好在时代转变的交界口踩中了正确的方向,“我们在这个大势当中的努力,对成绩的决定作用大概只占30%-40%”。

而他所谓的正确方向,指在消费品牌分众化、消费人群个性化需求增长的环境下,拼多多营造的非搜索性、非目的性购物,或者用他6月18日沟通会上的说法,是“电商版Facebook”,有别于淘宝京东代表的重搜索的“电商版谷歌”。

弱化搜索、重视信息流被黄峥视为拼多多实现爆发式增长的突破口,亦是拼多多得以仰仗建立新模式、新规则的利器。黄峥在2016年初接受新经济100人采访时提到,虽然自己的团队与阿里可能差了20年,但也许有机会“能够做出一个不一样的阿里”。今年4月接受《财经》采访时,他修正了自己的说法——“我们并不想做第二个阿里”,因为拼多多自身开创了一种不容忽视的模式。

黄峥形容创立拼多多的初衷是“自己还有一些野心”,并且“隐约觉得当前的机会有可能让自己做出一个影响面更大,成就感更强的事”。而对于创业之前已实现财富自由的黄峥来说,他满足自己野心的途径或许正在于发现开创性,就像他说自己不追求做最受尊敬的公司,也不追求做最大或最赚钱的公司,而是要做“不可比的最好的企业”——“你独特,使得别人没法跟你等量齐观的比”。

“本分”的价值观和“消费降级”的争议

反思拼多多近来遇到的舆论危机,黄峥在6月18日的沟通会上将之归结为自己作为技术人员出身缺乏公众沟通意识,“计算机这个东西,写一个程序进去基本上还是比较可控的,但是面对社会,很多时候是逃避的,不知道怎么沟通”。

如何面对公众其实是黄峥之前就意识到的问题。在公众号文章中,他分析这次创业“注定了我得去面对一些不那么快乐的事,以及一些不那么喜欢我的人”,并接受了这点,决定做到回归本心、尽本分。

6月30日发布的致股东信中,黄峥提出拼多多的核心价值观正是“本分”。他对这种“本分”的解释是专注于为消费者创造价值,“我们可能不被理解,但我们总是出于善意,不作恶”。

“黄峥的初心可能很好,但就现在拼多多的表现来看,谈本分二字还不合适”,丁道师提到了拼多多此前屡被曝光的假货问题,但他认为拼多多上市意味着做好了规范管理和改革的决心。

拼多多面临的另一个问题,是外界对其品牌的争议,“低价”、“消费降级”等成为黄峥和拼多多身上撕不掉的标签。

新经济100人2016年的采访中,黄峥提到自己考虑做电商后曾做过促销员,期间见了刘强东两次,意识到自己与做过多年柜台生意的刘相比“不够接地气”。他思考的结果是在自己的电商项目中加入了人的维度,将商品信息通过社交网络扩散出去。

但人即意味着变数。在招股书中,黄峥提到拼多多是“为最广大的用户创造价值而存活”,而尴尬的是,在某种程度上,拼多多面临着快手乃至今日头条都曾遭遇过的窘境:产品被从伦理道德角度进行批判,被认为是利用了人性的弱点实现爆发增长。舆论为拼多多定下的最大罪状即“便宜无好货”,或者说“消费降级”。

对于拼多多是否会在未来遇到品牌升级的问题,黄峥在财经的专访中将“升级”定义为是“一个五环内人群俯视的视角”。他强调拼多多的“匹配”概念——“让合适的人在合适的场景下买到合适的东西”。

至于更长远的未来,黄峥表达过拼多多可能会带动后端供应链变革的想法。他形容拼多多是试图用另一种消费场景改变既有的渠道格局,让工厂能够直接触达消费者,并为消费者做差异化定制。一个可以借鉴的例子是与黄峥相交不错的丁磊所做的网易严选。

“我是希望能够做一件跟原来相比社会影响力更大一些,就是说对自己有用,对别人也有用,就是一定程度上能够促进良币驱逐劣币种的发生。”黄峥曾从更偏商业道德的角度阐释过为什么要创业做拼多多。如果拼多多能够顺利度过眼下的危机,或许这可以是下一个阶段的课题。


https://www.sohu.com/a/241774974_100178654



央视专访拼多多黄峥:还把人当流量你就输了 

就像有专家指出的,流量为王的时代过去了,许多互联网创业者也许还没有意识到。世界永远属于判断对趋势与押对赛道的人。站在后流量时代的门槛,拼多多现象恰好是对电商下半场的最好回应。

日前,拼多多创始人黄峥在接受央视财经采访时表示,如果始终把消费者当流量来看,把他当成资产卖给商户,那是肯定不会长久的。拼多多的目标,就是为消费者提供快乐和性价比高的产品。

在电商的上半场,流量之争是主要逻辑。流量的本质是什么?是信息,商家的信息,用户的信息,订单的信息……等等一切可以在网络空间中承载和传递的信息,这也是过去人们把互联网所对应的时代称为信息时代的原因之一。

获取流量的成本越来越高,已经是不争的事实。这种昂贵不只是“比特流量”本身,而是“流量”所承载的信息越来越贵,也就是说,获得有效信息(可以供下一步使用或直接转化)的代价越来越高。有人举过一个例子,上网卖大闸蟹,从各类电商运营方法到电梯广告,全套做下来一个新客的获客成本高达345元。

流量贵是流量思维逐渐被放弃的原因之一,但并不是问题的本质。“流量这个词是比较冷的,把一个个活生生的人都当成流量,当成点击,而其实每一个点击背后的人是不一样的”,黄峥表示,如果平台把消费者当做“数据”,卖给商家,最终一定无法贴合消费者的真实需求,而遭遇抛弃。

黄峥指出,正是因为从人的逻辑出发,拼多多比许多平台都要了解消费者。他举了个例子,在高架路旁边流量大,但是你造一个shopping mall,这个shopping mall未必会火。“每次你去迪士尼,都是人山人海。这个地方有天生的流量吗?没有。是因为他提供的东西性价比高,或者能够带给你巨大的快乐,所以人就过去了。”

他认为,这才是拼多多真正的竞争力 ,“未来的拼多多应该是一个现实和虚拟相结合的Costco和迪士尼的结合。也就是说当你去那边买性价比高的东西的时候,能够非常的开心,你出来的时候比进去的时候更开心,这是我们希望的。”拼多多将因此创造一种全新的商业形态。

首先,拼多多降低了顾客的决策成本,在产品的选择上,以标品为主,高频、低价、优质,这种产品的选拔方式的优点在于,节省用户的时间,避免用户进入“地毯式购物”的怪圈,在最短的时间内,帮助用户选中产品,即时发起拼团,降低决策成本,低价购买到意向的产品。

其次,拼多多深谙消费者心理,有着比多数平台更深刻对性价比的理解——即始终在消费者的期待之外。廉价并非拼多多的关键词,而在于让消费者感受到物有所值,甚至物超所值。事实上,过去一年拼多多的复购率翻了一倍,客单价也从早期的十多块上升到了四五十块。

与此同时,通过社交拼单的方式,可以增加人情味。举个例子,个人可以在微信向自己的亲朋好友发起拼单,拼单成功,商家发货。这一模式,将购买行为融入到社交之中,为原本的购物行为增加了互动性和趣味性,提供了一种全新的共享式购物体验。

黄峥还透露,拼多多在满足消费者物质需求的同时,做了大量产品设计、运营来满足人们不同精神层面的消费需求,比如冲动消费、理性消费、发泄性消费。一定程度上,这也是为什么在面对同质化竞争时,拼多多依然能吸引消费者不断回来。

从这个层面看,许多人将拼多多单纯的理解为社交电商和便宜,是对拼多多商业模式的深刻误解。一切都是围绕人的逻辑出发,按照人去匹配商品,让合适的人在合适的场景下买到合适的东西,并且买得开心,打造永不落幕的购物嘉年华,这就是拼多多的密码。


https://www.sohu.com/a/237657853_493239

快速链接
免责声明:本站部分资讯来源于网络,如有侵权请及时联系客服,我们将尽快处理
电话:
地址:
浙江省杭州市江干区明月桥路231号JWK华威大厦1幢506室
邮箱:
Copyright©2019 | 版权所有:浙江浙企云科技有限公司
管理网站 举报反馈 网站统计